Настоящата Политика за поверителност описва как Eastern Lux Trading Ltd, която оперира TalkAboutLUX.com („Сайтът“, „Talk About Lux“, „ние“, „нас“ или „наш“), събира, използва, разкрива, съхранява и по друг начин обработва Вашите Лични данни, когато посещавате или използвате Сайта, извършвате покупка, създавате профил, свързвате се с нас, взаимодействате с нашите реклами или използвате по друг начин нашите услуги.

За целите на Общия регламент относно защитата на данните („GDPR“) и приложимото законодателство за защита на данните, Eastern Lux Trading Ltd е администратор на лични данни по отношение на Личните данни, описани в настоящата Политика за поверителност, освен когато друга страна действа като независим администратор, както е описано по-долу.

С използването на Сайта потвърждавате, че сте се запознали с настоящата Политика за поверителност. Когато съгласие се изисква съгласно приложимото законодателство, ние ще го поискаме отделно.

1. КОИ СМЕ НИЕ

Дружество: Eastern Lux Trading Ltd
Седалище и адрес на регистрация: ул. Orehovski Dol 7, 1000 София, България
ДДС номер: BG207230162
ЕИК / Регистрационен номер: 207230162
Имейл: sales@talkaboutlux.com
Телефон: +359 894 200 121; +359 890 200 131

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, нашите практики за защита на данните, Вашите Лични данни или желаете да упражните правата си във връзка със защитата на данните, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни.

2. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

Личните данни, които събираме, зависят от начина, по който взаимодействате със Сайта и нашите услуги.

Информация за устройството и използването на Сайта

Когато посещавате Сайта, определена информация може да бъде събирана автоматично, включително:

• IP адрес;

• тип и версия на браузъра;

• тип устройство и операционна система;

• часова зона и приблизително местоположение, определено въз основа на Вашия IP адрес;

• идентификатори на бисквитки и подобни технологии;

• разглеждани страници и продукти;

• използвани термини за търсене;

• страници, от които сте дошли или към които сте преминали;

• взаимодействия със Сайта;

• информация за начина, по който навигирате и използвате нашите услуги.

Тази информация може да бъде събирана чрез бисквитки, пиксели, тагове, лог файлове, комплекти за разработка на софтуер и други подобни технологии.

Информация за поръчки и транзакции

Когато извършвате или се опитвате да извършите покупка, можем да събираме:

• име и фамилия;

• адрес за фактуриране;

• адрес за доставка;

• имейл адрес;

• телефонен номер;

• поръчани продукти;

• данни за поръчката и транзакцията;

• информация, свързана с плащането;

• информация за изпращане и доставка;

• информация относно връщания, възстановяване на суми и рекламации.

Информацията за плащанията се обработва чрез нашите доставчици на платежни услуги. По правило не съхраняваме директно пълните данни на платежните карти.

Информация за клиентски профил

Ако създадете или използвате клиентски профил, можем да обработваме информация като:

• име;

• имейл адрес;

• телефонен номер;

• запазени адреси;

• история на поръчките;

• предпочитания в профила;

• информация за автентикация и друга информация, свързана с профила.

Обслужване на клиенти и комуникации

Когато се свържете с нас във връзка с поръчка, връщане, оплакване, продукт, гаранционна претенция или друг въпрос, можем да събираме:

• Вашето име и данни за контакт;

• номер на поръчка;

• кореспонденцията Ви с нас;

• снимки, документи или други файлове, които ни предоставяте доброволно;

• всяка друга информация, необходима за отговор на Вашето запитване.

Информация за маркетинг и реклама

Когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство, можем да събираме информация относно:

• маркетингови предпочитания;

• абонаменти за бюлетин;

• взаимодействие с маркетингови имейли;

• взаимодействие с нашите реклами;

• разглеждани или закупени продукти;

• рекламни идентификатори;

• предпочитания относно бисквитки и проследяване.

3. КАК И ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Можем да използваме Лични данни за:

• предоставяне и управление на Сайта и нашите услуги;

• обработване и изпълнение на поръчки;

• обработване на плащания и възстановяване на суми;

• организиране на изпращане и доставка;

• предоставяне на фактури и потвърждения за поръчка;

• управление на клиентски профили;

• комуникация с клиенти относно поръчки и услуги;

• обработване на връщания, възстановяване на суми, оплаквания и гаранционни претенции;

• предоставяне на обслужване на клиенти;

• откриване, разследване и предотвратяване на измами, злоупотреби и инциденти със сигурността;

• поддържане на сигурността и целостта на Сайта;

• спазване на счетоводни, данъчни, регулаторни и други законови задължения;

• подобряване на Сайта, продуктите, услугите и клиентското изживяване;

• извършване на анализи и разбиране как клиентите използват Сайта;

• измерване на ефективността на нашите реклами;

• персонализиране на съдържание, реклама и клиентско изживяване, когато това е допустимо;

• изпращане на маркетингови съобщения, когато това е позволено от закона;

• установяване, упражняване или защита на правни претенции;

• защита на нашите права, клиенти, бизнес и имущество.

4. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Когато GDPR или сходно законодателство е приложимо, обработваме Лични данни само когато разполагаме с подходящо правно основание.

Изпълнение на договор

Обработваме информация, когато това е необходимо за сключване или изпълнение на договор с Вас, включително за:

• обработване на поръчки;

• обработване на плащания;

• организиране на доставка;

• управление на връщания и възстановяване на суми;

• комуникация относно Вашата поръчка;

• предоставяне на клиентска поддръжка във връзка с покупки.

Спазване на законови задължения

Обработваме информация, когато това е необходимо за спазване на приложимото законодателство, включително счетоводни, данъчни, потребителски, регулаторни изисквания и изисквания за предотвратяване на измами.

Законни интереси

Можем да обработваме Лични данни, когато това е необходимо за нашите законни бизнес интереси, при условие че тези интереси не надделяват над Вашите права и свободи.

Тези интереси могат да включват:

• осигуряване на сигурността на Сайта и услугите ни;

• предотвратяване на измами и злоупотреби;

• подобряване на услугите ни;

• управление на бизнес операциите;

• отговаряне на клиентски запитвания;

• установяване или защита на правни претенции.

Съгласие

Когато се изисква, разчитаме на Вашето съгласие за дейности като:

• незадължителни аналитични бисквитки;

• рекламни и проследяващи бисквитки;

• определени форми на персонализирана реклама;

• определени комуникации за директен маркетинг.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

5. КАК СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Можем да разкриваме Лични данни на доверени трети страни, когато това е необходимо за функционирането на нашия бизнес и предоставянето на услугите ни.

Те могат да включват:

Shopify

Нашият онлайн магазин се хоства чрез Shopify. Shopify обработва Лични данни, когато посещавате и взаимодействате с нашия магазин, извършвате покупки или използвате услуги, базирани на Shopify.

Shopify може да обработва информация за предоставяне и подобряване на своите услуги и, когато Shopify Network Intelligence и Enhanced Services са активирани, може да използва информация от взаимодействията с нашия магазин, Shopify и други търговци, за да предоставя подобрена функционалност, персонализация, анализи, предотвратяване на измами и рекламни услуги.

Повече информация за начина, по който Shopify обработва информацията на потребителите, можете да намерите в:

Shopify Consumer Privacy Policy:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Доставчици на платежни услуги

Споделяме информация, необходима за обработване на транзакции, предотвратяване на измами, възстановяване на суми и предоставяне на платежни услуги, с доставчици на платежни услуги, включително Stripe, както и с други доставчици на плащания, достъпни при финализиране на поръчката.

Доставчиците на платежни услуги могат да обработват определена информация като независими администратори съгласно собствените си политики за поверителност и законови задължения.

Доставчици на транспортни и логистични услуги

Можем да споделяме информацията, необходима за доставка, проследяване, връщане или друго управление на пратки, с логистични доставчици като:

DHL Express, FedEx, UPS, DPD, Speedy, Econt, Sameday, ACS, както и с други доставчици, използвани за конкретна дестинация.

Споделя се само информацията, която е разумно необходима за предоставяне на съответната услуга по доставка или логистика.

Професионални и технически доставчици на услуги

Можем да споделяме Лични данни с доставчици, които ни подпомагат в области като:

• хостинг и инфраструктура на сайта;

• IT и сигурност;

• обслужване на клиенти;

• счетоводни и правни услуги;

• предотвратяване на измами;

• анализи;

• реклама и маркетинг;

• управление на съгласие;

• имейл и комуникации;

• инструменти за изкуствен интелект и създаване на съдържание.

Органи и законови изисквания

Можем да разкриваме Лични данни, когато това се изисква за спазване на приложимото законодателство, регулации, съдебни актове или законни искания на публични органи, или когато това е разумно необходимо за защита на нашите законни права, клиенти, служители, имущество или услуги.

6. SHOPIFY NETWORK INTELLIGENCE И SHOPIFY AUDIENCES

Можем да използваме Shopify Network Intelligence и свързаните Enhanced Services, включително Shopify Audiences, когато те са активирани и достъпни за нашия магазин.

Когато Shopify Network Intelligence е активиран, Shopify може сигурно да използва информация от взаимодействията на клиентите с нашия магазин, заедно с информация от взаимодействия с Shopify и други участващи търговци, за предоставяне на Enhanced Services.

Тези услуги могат да помагат на нас и Shopify да:

• предоставяме по-персонализирано клиентско изживяване;

• разбираме как клиентите взаимодействат с магазина и рекламите ни;

• подобряваме продукти и услуги;

• предотвратяваме измами;

• идентифицираме потенциално релевантни аудитории;

• предоставяме и измерваме по-релевантна реклама.

Когато Shopify Audiences е достъпен и използван, определена информация може да се използва за създаване на аудитории със защита на поверителността, които се предават към поддържани рекламни платформи. Други Shopify търговци не получават директен достъп до данните на нашите клиенти.

В зависимост от Вашето местоположение това обработване може да изисква съгласие или да представлява таргетирана реклама, споделяне или сходна форма на обработване съгласно приложимото законодателство за поверителност.

Когато това се изисква, Вашите избори относно незадължителните бисквитки и рекламните технологии се зачитат чрез използваните от нас механизми за управление на съгласието.

Може също да имате право да възразите или да се откажете от определени начини на използване на Вашите Лични данни за персонализирана или таргетирана реклама.

За повече информация относно обработването на данни от Shopify и опциите за поверителност вижте:

Shopify Consumer Privacy Policy:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Shopify Privacy Portal:
https://privacy.shopify.com/

7. АНАЛИЗИ И РЕКЛАМА

Използваме технологии за анализ и реклама, за да разбираме как се използва нашият Сайт, да измерваме ефективността на рекламите и, когато това е позволено, да предоставяме по-релевантна реклама.

Тези услуги могат да включват:

Google

Можем да използваме услуги като Google Analytics, Google Ads и Google Tag Manager.

Google Analytics ни помага да разбираме как посетителите взаимодействат със Сайта. Google Ads може да ни помага да измерваме ефективността на рекламата и да предоставяме персонализирана реклама, когато е дадено съгласие или когато това е позволено по друг начин от закона.

Google Tag Manager ни помага да управляваме технологии за анализ и маркетинг. Таговете и услугите, зареждани чрез него, могат да обработват Лични данни.

За повече информация вижте:

Политика за поверителност на Google:
https://policies.google.com/privacy

Можете също да научите повече за опциите за отказ от Google Analytics чрез:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta

Можем да използваме Meta Pixel и други рекламни технологии на Meta за измерване на ефективността на рекламата, разбиране на взаимодействията със Сайта и предоставяне на реклама във Facebook, Instagram и други услуги на Meta.

Тези технологии могат да обработват информация като данни за браузър и устройство, IP адрес, взаимодействия със Сайта, разглеждани продукти, покупки и рекламни идентификатори, при условие на Вашето съгласие, когато такова се изисква.

За повече информация вижте:

Политика за поверителност на Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

GLAMI и други рекламни партньори

Можем да използваме GLAMI и други рекламни, сравнителни или маркетингови партньори за измерване на препратки, конверсии и ефективност на рекламата, както и за популяризиране на нашите продукти.

Точните използвани технологии могат да се променят с времето. Когато това се изисква от закона, незадължителните рекламни и проследяващи технологии се активират само след като дадете съгласие.

8. БИСКВИТКИ И УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЕТО

Бисквитките са малки файлове или части от информация, които се съхраняват на или се достъпват от Вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

Използваме бисквитки и подобни технологии за цели като:

• функциониране на основни функции на Сайта;

• поддържане на количката и checkout сесиите;

• запомняне на предпочитания;

• автентикация и сигурност;

• анализи и ефективност;

• реклама и измерване на конверсии;

• персонализация.

Съгласие за бисквитки

Използваме Pandectes GDPR Compliance, за да подпомагаме управлението на съгласието за бисквитки и предпочитанията за поверителност.

Когато приложимото законодателство го изисква, незадължителните бисквитки и сходните проследяващи технологии, включително технологии за анализ и реклама, няма да бъдат активирани, преди да дадете необходимото съгласие.

Можете да приемате или отхвърляте категории незадължителни бисквитки чрез нашия cookie banner и да променяте или оттегляте избора си по всяко време чрез връзката Cookie Settings, налична на Сайта.

Оттеглянето на съгласие не засяга обработването, което е било законосъобразно преди оттеглянето.

Подробна и актуална информация за бисквитките и проследяващите технологии, използвани в момента на Сайта, е достъпна чрез Cookie Settings и нашия интерфейс за управление на съгласие.

Можете също да управлявате бисквитките чрез Вашия браузър. Блокирането на необходимите бисквитки обаче може да попречи на правилното функциониране на определени части от Сайта, количката или checkout процеса.

9. МАРКЕТИНГОВИ КОМУНИКАЦИИ

Когато това е позволено от закона, можем да Ви изпращаме информация за продукти, услуги, промоции или оферти.

Когато се изисква съгласие, ще изпращаме такива съобщения само след получаването му.

Можете по всяко време да се отпишете от маркетингови имейли чрез връзката за отписване, включена в съобщението, или като се свържете с нас.

Отписването от маркетингови комуникации не ни пречи да Ви изпращаме транзакционни или свързани с обслужването съобщения, необходими за управление на Вашите поръчки, профил, връщания или други договорни отношения с нас.

10. ИЗКУСТВЕН ИНТЕЛЕКТ И ИНСТРУМЕНТИ ЗА СЪЗДАВАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕ

Можем да използваме изкуствен интелект („AI“) и технологии, подпомагани от AI, като част от нашата дейност, включително инструменти, които подпомагат:

• създаването или редактирането на изображения за представяне на продукти;

• генерирането или промяната на фонове и визуални елементи;

• създаването на виртуални модели или editorial изображения;

• подобряването и ретуширането на изображения;

• подготовката на маркетингово или творческо съдържание;

• преводи, редактиране и други дейности, свързани със съдържание.

Когато информация, предоставена на AI или AI-подпомагана услуга, съдържа Лични данни, предприемаме разумни мерки да ограничим споделяната информация до необходимото за съответната цел и да я обработваме в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

Съдържание за представяне или маркетинг, създадено или редактирано с помощта на AI, не променя официалните характеристики, спецификации или автентичността на продуктите, предлагани за продажба.

Когато приложимото законодателство изисква съдържание, генерирано или манипулирано чрез AI, да бъде обозначено, ще предоставим необходимата прозрачност.

Не използваме AI системи за вземане на изцяло автоматизирани решения относно клиенти, които пораждат правни или сходни значими последици, освен когато това е изрично оповестено и допустимо съгласно приложимото законодателство.

11. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Тъй като използваме международни доставчици на услуги и управляваме международен онлайн магазин, Личните данни могат да бъдат обработвани в държави извън държавата на Вашето пребиваване, включително извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“).

Когато Лични данни, защитени от GDPR, се прехвърлят извън ЕИП, използваме или се позоваваме на приложими законови механизми за трансфер, които могат да включват:

• решения за адекватност на Европейската комисия;

• Рамката ЕС–САЩ за защита на личните данни, когато е приложима;

• Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия;

• други законово признати гаранции или механизми за трансфер.

Нашите доставчици на услуги могат също да прилагат допълнителни технически, договорни или организационни мерки за защита, когато това е подходящо.

Информацията, обработвана от Shopify и други международни доставчици, може да бъде прехвърляна или обработвана в държави като Канада и Съединените щати, при спазване на приложимите законови гаранции.

12. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Съхраняваме Лични данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, за които са били събрани, и за спазване на нашите законови, счетоводни, данъчни, договорни и регулаторни задължения.

Сроковете за съхранение се различават в зависимост от вида на информацията и основанието за обработване.

Например:

• информацията за поръчки и транзакции може да се съхранява за периода, изискван от приложимото счетоводно, данъчно и търговско законодателство;

• записи, свързани с обслужване на клиенти и оплаквания, могат да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за разрешаване на случая и за установяване или защита на правни претенции;

• информацията за профила може да се съхранява, докато профилът Ви е активен, и за подходящ период след това;

• маркетинговата информация може да се съхранява до оттегляне на съгласието, отказ от съответната обработка или докато информацията вече не е необходима за съответната маркетингова цел;

• записите за бисквитки и съгласие могат да се съхраняват за периоди, необходими за доказване и управление на Вашите избори относно поверителността.

Когато Личните данни вече не са необходими, ще ги изтрием, анонимизираме или по друг начин сигурно унищожим, при спазване на приложимите законови изисквания.

13. СИГУРНОСТ

Прилагаме разумни технически и организационни мерки, предназначени да защитят Личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Въпреки това никое предаване на информация през интернет или система за електронно съхранение не може да бъде гарантирано като напълно сигурно.

Вие носите отговорност за запазване на поверителността на данните за достъп до Вашия профил и следва да се свържете с нас, ако смятате, че профилът или Личните Ви данни са били компрометирани.

14. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА ИЗМАМИ

По правило не извършваме вземане на решения, основано изцяло на автоматизирано обработване, което поражда правни последици или Ви засяга по сходен значим начин по смисъла на член 22 от GDPR.

Shopify, доставчиците на платежни услуги, доставчиците на услуги за предотвратяване на измами и други доставчици могат да използват автоматизирани технологии за откриване и предотвратяване на измамна или подозрителна дейност.

Тези системи могат да анализират информация като модели на транзакции, IP адреси, платежна информация, информация за устройството и предходна активност.

Когато се използва автоматизирано вземане на решения, което поражда правни или сходни значими последици, и приложимото законодателство Ви предоставя специфични права във връзка с такава обработка, ние ще спазваме тези права.

15. ВАШИТЕ ПРАВА ПО GDPR

Ако GDPR се прилага към обработването на Вашите Лични данни, можете да имате следните права, при спазване на приложимите законови условия и изключения:

• Право на достъп – да получите потвърждение дали обработваме Ваши Лични данни и копие от тях;

• Право на коригиране – да поискате коригиране на неточни или непълни Лични данни;

• Право на изтриване – да поискате изтриване на Ваши Лични данни при определени обстоятелства;

• Право на ограничаване на обработването – да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства;

• Право на преносимост на данните – да получите определени Лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и, когато е приложимо, да поискате прехвърлянето им към друг администратор;

• Право на възражение – да възразите срещу обработване, основано на законни интереси, както и по всяко време срещу обработване за директен маркетинг;

• Право да оттеглите съгласието си – когато обработването се основава на съгласие, да го оттеглите по всяко време;

• Права, свързани с автоматизирано вземане на решения – когато са приложими по член 22 GDPR;

• Право да подадете жалба до компетентен надзорен орган за защита на данните.

Може да е необходимо да потвърдим Вашата самоличност преди изпълнение на определени искания.

Някои права подлежат на законови ограничения. Например може да сме длъжни да съхраняваме определена информация за транзакции, за да изпълним данъчни, счетоводни или други законови задължения, дори след получаване на искане за изтриване.

За да упражните правата си, свържете се с нас на sales@talkaboutlux.com.

16. ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ В СЪЕДИНЕНИТЕ ЩАТИ И КАЛИФОРНИЯ

Жителите на определени щати в САЩ могат да имат допълнителни права съгласно приложимото щатско законодателство за поверителност.

В зависимост от приложимия закон и при спазване на съответните прагове, изключения и определения, тези права могат да включват право:

• да знаете или да получите достъп до категории и конкретни елементи Лични данни, които се събират;

• да коригирате неточни Лични данни;

• да поискате изтриване на Лични данни;

• да получите преносимо копие на определени Лични данни;

• да се откажете от определени форми на таргетирана реклама;

• да се откажете от продажбата или споделянето на Лични данни, когато тези понятия са приложими;

• да ограничите определени начини на използване и разкриване на чувствителни Лични данни, когато е приложимо;

• да се откажете от определени форми на автоматизирано вземане на решения или профилиране, когато е приложимо;

• да обжалвате определени решения относно искания за поверителност, когато приложимото законодателство предвижда такова право;

• да получавате равнопоставено обслужване и да не бъдете незаконно дискриминирани за упражняване на приложимите Ви права за поверителност.

Жители на Калифорния

Ако California Consumer Privacy Act, с последващите му изменения („CCPA“), се прилага към обработването на Вашите Лични данни, жителите на Калифорния могат да имат допълнителни права съгласно законодателството на Калифорния.

В зависимост от начина, по който взаимодействате със Сайта, категориите Лични данни, които можем да събираме, могат да включват:

• идентификатори като име, имейл адрес, телефонен номер, IP адрес, адрес за фактуриране и адрес за доставка;

• клиентски записи и информация, свързана с плащания, необходима за извършване на транзакции;

• търговска информация, включително закупени, разглеждани или добавени в количката продукти и история на поръчките;

• активност в интернет или други електронни мрежи, включително информация за браузър, устройство, взаимодействия със Сайта и бисквитки;

• приблизителна геолокация, определена въз основа на IP адрес;

• информация, свързана с взаимодействието Ви с нашата реклама и маркетинг;

• изводи относно предпочитания или интереси, които могат да бъдат генерирани с цел персонализация или реклама;

• друга информация, която ни предоставяте доброволно.

Използваме тези категории Лични данни за целите, описани в настоящата Политика за поверителност, включително предоставяне на услугите ни, обработване и доставка на поръчки, обслужване на клиенти, сигурност и предотвратяване на измами, анализи, подобряване на услугите, спазване на законови задължения, както и реклама и маркетинг.

Продажба, споделяне и таргетирана реклама

Не продаваме Лични данни срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени начини на използване на рекламни технологии, бисквитки, пиксели, аналитични услуги, услуги на Shopify, Shopify Audiences или сходни технологии могат да се считат за „продажба“, „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „междуконтекстуална поведенческа реклама“ съгласно определени щатски закони за поверителност в САЩ, дори когато няма парична размяна.

Когато приложимото законодателство го изисква, можете да се откажете от такова обработване чрез наличните на Сайта настройки за поверителност, бисквитки или споделяне на данни.

Когато това се изисква от приложимото законодателство и се поддържа от нашия Сайт, разпознаваме и съответните сигнали за opt-out, изпращани чрез браузъра, като Global Privacy Control (GPC).

Чувствителни Лични данни

Не използваме или разкриваме умишлено чувствителни Лични данни за цели, които биха изисквали отделно право за ограничаване на използването или разкриването им съгласно приложимото законодателство за поверителност в САЩ, освен когато това е необходимо за предоставяне на заявени продукти или услуги, обработване на плащания, поддържане на сигурността, предотвратяване на измами, спазване на приложимото законодателство или други законово допустими цели.

Упражняване на права за поверителност в САЩ

За да упражните право за поверителност, предоставено Ви от приложимото законодателство на определен щат в САЩ, можете да се свържете с нас на:

sales@talkaboutlux.com

Можете също да използвате наличните на Сайта механизми за заявки, свързани с поверителността, Cookie Settings или opt-out относно споделяне на данни.

Когато е необходимо, можем да предприемем разумни мерки за потвърждаване на Вашата самоличност преди обработване на определени искания. Информацията, предоставена за тази проверка, ще бъде използвана само доколкото е разумно необходимо за проверка и обработване на искането.

Когато приложимото законодателство позволява, можете да упълномощите представител, който да подаде искане от Ваше име. Можем да поискаме информация, която е разумно необходима за потвърждаване на неговите правомощия.

Ще отговаряме на валидни искания в срока, изискван от приложимото законодателство. Някои искания могат да бъдат предмет на законови изключения или ограничения.

Когато приложимото законодателство предоставя право на обжалване на решение по искане за поверителност, можете да подадете такова обжалване на sales@talkaboutlux.com, като ясно посочите, че желаете да обжалвате предходно решение относно правата Ви за поверителност.

Няма да Ви дискриминираме незаконно заради упражняването на приложимите Ви права за поверителност.

17. ДЕЦА И НЕПЪЛНОЛЕТНИ

Сайтът и нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години.

Не събираме съзнателно Лични данни от деца за цели, които противоречат на приложимото законодателство, нито съзнателно продаваме или споделяме Лични данни на деца в случаи, забранени от закона.

Ако сте родител или законен настойник и смятате, че дете ни е предоставило Лични данни, моля, свържете се с нас на sales@talkaboutlux.com, за да можем да разгледаме случая и, когато е уместно, да изтрием информацията.

18. DO NOT TRACK И GLOBAL PRIVACY CONTROL

Някои браузъри предлагат настройка „Do Not Track“ („DNT“). Тъй като няма универсално приет стандарт за това как уебсайтовете следва да реагират на DNT сигнали, не отговаряме непременно на такива сигнали, освен когато приложимото законодателство го изисква.

Това не засяга правата, които имате съгласно GDPR или друго приложимо законодателство за защита на личните данни.

Когато приложимото законодателство изисква да разпознаваме квалифицирани браузърни сигнали за opt-out, като Global Privacy Control (GPC), ще обработваме тези сигнали в съответствие с приложимите законови изисквания и нашата техническа конфигурация.

Можете също да управлявате предпочитанията си за поверителност директно чрез Cookie Settings и други налични на Сайта контроли за поверителност.

19. УЕБСАЙТОВЕ И УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, платформи или услуги, управлявани от трети страни.

Не носим отговорност за практиките по отношение на поверителност, сигурност или съдържание на уебсайтове или услуги на трети страни, които не са под наш контрол.

Когато напуснете нашия Сайт или взаимодействате директно с услуга на трета страна, препоръчваме да прегледате политиката за поверителност и приложимите условия на съответната трета страна.

20. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразяваме промени в нашите бизнес практики, технологии, услуги, законови изисквания или регулаторни задължения.

Когато извършваме промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в началото на настоящата Политика за поверителност.

Когато приложимото законодателство го изисква, можем да предоставим допълнително уведомление или да поискаме повторно съгласие преди съществени промени да влязат в сила.

Препоръчваме периодично да преглеждате настоящата Политика за поверителност.

21. ЖАЛБИ

Ако имате притеснение или жалба относно начина, по който събираме, използваме, разкриваме или по друг начин обработваме Вашите Лични данни, моля, първо се свържете с нас на sales@talkaboutlux.com. Ще разгледаме Вашия случай и ще отговорим в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, имате право да подадете жалба до компетентен надзорен орган за защита на личните данни.

За България компетентният национален надзорен орган е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
1592 София
България
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/

Правото Ви да подадете жалба до надзорен орган не засяга други административни или съдебни средства за защита, с които разполагате съгласно приложимото законодателство.

Лица, намиращи се в юрисдикции извън ЕС/ЕИП, също могат да имат право да се обърнат към приложимия орган или регулатор по защита на личните данни съгласно местното законодателство.

Последна актуализация: 8 септември 2026 г.